Si eres un vendedor online que busca un canal de venta de primera categoría para Tus productos, querrás aprender a vender en Instagram. Hoy en día, más de 90 millones de cuentas utilizan la función de compras Instagram para comercializar sus productos. Es un movimiento que está ganando impulso, y cada vez más vendedores en línea se están subiendo al carro. En resumen, esto es lo que necesitas saber.
Shooping y Checkout : El no va más de la venta en Instagram
Instagram Shopping va mucho más allá de la simple publicidad – convierte a Instagram en un mercado online. Como se explicó anteriormente, la función Shopping de Instagram permite al usuario hacer clic en un producto etiquetado. El usuario es entonces redirigido a la página de descripción del producto, donde aparece el botón mágico «Comprar».
El usuario es redirigido entonces directamente a la tienda del comerciante o, en el caso de algunas marcas , añade el producto a un carrito universal, entre otros artículos que habría elegido en otras páginas. Esta opción es posible gracias a la nueva función «Checkout» de Instagram, que permite a Instagram retener la información del pagador para futuras compras, y procesar la transacción para el vendedor online, lo que supone, para este último, unos gastos de gestión muy bajos . Esta funcionalidad aún no está disponible en todas las tiendas, y todavía está en fase de prueba.
Para las cuentas comerciales, también se puede añadir una pestaña «Tienda», que contendrá todos los productos etiquetados en «Compras».
Consejos para vender en Instagram
- Optimizar tu cuenta profesional de Instagram.
Los consumidores se dirigen cada vez más a Instagram en lugar de Google para buscar marcas. La cuenta profesional de Instagram se está convirtiendo en la nueva página de inicio. Por lo tanto, vale la pena poner tanto esfuerzo en el diseño del feed de Instagram como en el diseño de la página web.
Lo que debe contener tu cuenta profesional Instagram :
- Una foto de perfil claramente identificable
- Elige una foto de la marca (como un logo, o un distribuidor conocido).
- Una biografía bien trabajada
- La biografía de Instagram es extremadamente importante. Redacta una descripción clara de tu tienda, detallando exactamente lo que ofrece.
- Un enlace a la tienda.
En la sección URL de la biografía de Instagram es en la única parte en la que se puede hacer clic para dirigirse a la página web, así que asegúrate de usarla con prudencia. Es un lugar ideal para generar tráfico de publicaciones o historias. La creación de un URL único para esta sección también te permitirá rastrear el número de visitas a la página web que se generen a través de Instagram.
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Utilizar los anuncios de Instagram para llegar a tu público
Con el algoritmo de Instagram en constante evolución y el aumento de la competencia en la plataforma, es importante utilizar lo que funciona – y hasta ahora, los anuncios están funcionando muy bien en Instagram. Según HootSuite, el 75% de los usuarios de Instagram actúan con un anuncio cuando ven una historia.
Los anuncios de Instagram siguen siendo un activo importante en las estrategias de marketing de las empresas.
La forma más fácil de difundir anuncios es fomentar los mensajes que has compartido en tu Instagram. Simplemente selecciona el post que deseas resaltar y haz clic en el botón ‘Promote’. Los mejores anuncios de Instagram para impulsar las ventas online contienen mensajes que explican cómo hacer una compra.
Instagram buscará automáticamente un «público similar» con el que también podrás compartir la publicación, pero podrás crear fácilmente tu propio público dentro de la aplicación eligiendo un enfoque, un rango de edad y un género.
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Si tienes una tienda en Facebook, puedes sincronizar tu catálogo de productos con Instagram.
Las instrucciones son bastante simples:
- Haz clic en «Opciones» en tu cuenta profesional y selecciona «Productos».
- Identifícate en tu cuenta profesional de Instagram desde tu cuenta de Facebook.
- Elige un catálogo de productos para sincronizar con Instagram.
- Al crear tu post, las opciones tendrán en cuenta tanto a las personas como a los productos.
- Selecciona «Etiquetar productos» e introduce el nombre del producto.
- Coloca la etiqueta en el lugar correcto de la foto.
Instagram recuperará toda la información del catálogo de productos de Facebook, incluyendo un enlace a la página web desde la foto. Es posible añadir hasta 5 etiquetas por foto. Si usas varias fotos, podrás etiquetar hasta 20 productos.
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Aprender a vender en Instagram usando las Stories Publicitarias
En marzo de 2017, Instagram ofreció la posibilidad de poner publicidad en las historias, proporcionando a las marcas una nueva oportunidad de comprar la expansión de su objetivo de marketing en los medios sociales. Su publicidad inmersiva en pantalla completa permite a las empresas dirigirse a los mercados clave con un contenido personalizado.
En estos anuncios, verás una pequeña etiqueta de «Patrocinado» en la esquina superior de la pantalla, así como un botón de llamada a la acción («Más información») en la parte inferior, que da a los usuarios otra oportunidad de hacer clic.
Los anuncios de Instagram pueden ser creados como una foto o un video. Sea cual sea tu elección, asegúrate de que la imagen inicial atraiga la atención. Necesitarás captar el interés de la gente que se mueve rápidamente de una historia a otra.
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Usar los hashtags correctos.
Si quieres que tu marca crezca en Instagram, y llegar a un público totalmente nuevo, tienes que dominar el uso del hashtags. Sólo una regla: no uses demasiados hashtags en los posts. Tus mensajes parecerán spam. Elígelos con cuidado: es mejor seleccionar unos pocos que sean relevantes y que generen mucho tráfico.
Un consejo fácil para encontrar los mejores hashtags es mirar los que usan los influencers que operan en tu dominio. Ten en cuenta que estos hashtags se usan en millones de posts, así que usa los correctos para que tus posts estén entre los más vistos. Encuentra un equilibrio y selecciona los términos que sean particularmente relevantes para tu producto.
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Proponer ofertas válidas únicamente en Instagram.
Instagram es el lugar perfecto para promocionar rebajas, el lanzamiento de un nuevo producto o un código promocional exclusivo para clientes potenciales entre sus seguidores.
Puedes añadir la información promocional en los pies de foto o directamente en las historias de Instagram. Utiliza los títulos para indicar a los usuarios que hagan clic en el enlace de tu biografía para acceder a la oferta. Si la promoción sólo es válida en Instagram, también puedes crear un teaser en tus otras redes sociales para dirigir el tráfico a tu perfil de negocio Instagram.
Para ir un paso más allá, las promociones sólo de Instagram (como los códigos de promoción reservados para tus seguidores) también pueden ser publicadas en otras redes sociales, aportándote así nuevos seguidores a Instagram.
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Influencers para promover tu marca
Si no tienes el presupuesto para asociarte con una celebridad influyente, considera trabajar con micro-influencers en su lugar. Normalmente tienen una gran, pero no masiva, comunidad de entre 1.000 y 100.000 seguidores. Además, a diferencia de las celebridades más famosas, los micro-influencers suelen estar más abiertos a promocionar el producto a cambio de recibirlo de manera gratuita. Si eres dueño de un pequeño negocio, la inversión en micro-influencias puede ser una gran manera de atraer a los consumidores.
Cómo encontrar influencers para tu industria: páginas web como Ninja Outreach y Whalar e ayudarán a encontrar influencers profesionales para Instagram. Influence.co es principalmente un directorio y un portafolio para que los influencers se muestren. Su plantilla está diseñada para ayudar a las influencers a promocionar su negocio, de modo que marcas como la tuya puedan usar la página web de forma gratuita.
Aprender las mejores prácticas para vender en Instagram es lo mismo que aprender las mejores prácticas para vender en Facebook o Youtube – los conceptos básicos son los mismos en todo el espectro de las redes sociales. Dada la explosiva popularidad de estos canales de venta de productos, es una lección que vale la pena aprender.
Baptiste LE METAYER
Responsable du Marketing chez Shoppingfeed, je suis ravi de vous partager nos bonnes pratiques et l'actualité de notre écosystème au sein de ce blog.
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