Vendeurs marketplace : ces 5 erreurs qui vous coûtent cher et comment y remédier avec une bonne gestion de flux et de prix

Sur les marketplaces, la compétition est féroce et chaque décision compte. Centric Shoppingfeed et Multiply vous délivrent les trois pièges à éviter pour booster votre croissance sur les marketplaces.

❌ 1. Manquer de réactivité dans le repricing

Votre positionnement face à vos concurrents dépend de votre réactivité. 

Avec un repricing automatisé, vos prix s’adaptent en temps réel aux variations du marché, pour rester compétitif sans sacrifier vos marges. 

Le prix le plus bas ne gagne pas toujours. En réalité, la position dans les résultats dépend de multiples facteurs (qualité vendeur, avis clients, stock) et un prix plus élevé peut maintenir de bonnes ventes avec une marge supérieure.

⚠️ 2. Quand la dépendance aux marketplaces met vos marges en danger

Baisser trop vite vos prix peut dégrader votre rentabilité sans garantir la fidélité du client. Le rôle d’un repricer intelligent comme Multiply est de définir des bornes de prix pour protéger vos marges :

• Une borne minimale, pour éviter de vendre à perte.
• Une borne maximale, pour rester dans les seuils acceptables du marché ou conformes à vos accords fournisseurs.

Multiply automatise ce processus grâce à un algorithme qui ajuste vos prix dans ces limites pour sécuriser votre position tout en optimisant vos performances.

💸 3. Ces coûts que vous ne voyez pas… mais qui pèsent lourd sur vos ventes

Maîtrisez votre environnement pour mieux vendre sur les marketplaces. 

Avec un repricer intelligent, suivez vos indicateurs de performance : logistique, service client, remboursement. Un service client bien maîtrisé, c’est la clé pour préserver vos marges et fidéliser vos acheteurs.

4. Des données incomplètes et une mauvaise qualité d’information : le duo qui plombe vos ventes

Optimisez vos flux produits avec Ailice, l’intelligence artificielle développée par Centric Shoppingfeed. Elle analyse, corrige et enrichit automatiquement vos données produits pour améliorer leur visibilité, cohérence et performance. 

Avec Ailice, vos catalogues deviennent plus pertinents, vos ventes plus efficaces et votre gestion e-commerce plus simple que jamais.

💬 5. Un service client lent, inefficace et déconnecté des exigences des marketplaces

Adoptez une solution all-in-one et centralisez vos messages clients reçus sur les marketplaces sur une même interface. 

Indépendant et intuitif, Dialog Hub par Centric Shoppingfeed vous garantit un suivi fluide et collaboratif. Gagnez en réactivité, clarté et efficacité tout en offrant une expérience client plus rapide et plus humaine.

Centric Shoppingfeed vous accompagne pour améliorer votre satisfaction client.

“Chez Multiply, notre mission consiste à comprendre et anticiper ces signaux. Notre solution de repricing intelligent vous fournit les outils pour les détecter et les traiter. Notre objectif est de maximiser vos résultats en tenant compte de vos marges et en élaborant des stratégies prix.” Julien Demoor, CEO de Multiply