Les nouveautés chez Shoppingfeed en 2021

En 2020, la crise sanitaire a amené plus d’entreprises à s’intéresser au secteur e-commerce. La digitalisation accélérée qu’elle a engendrée a entraîné une forte hausse des ventes en ligne, notamment sur les marketplaces.

Quelles sont les tendances pour 2021 ? Quelle est la vision de Shoppingfeed pour les mois à venir ? Quelles évolutions de l’outil sont attendues cette année ?

Pour tenter d’y répondre, nous nous sommes entretenus avec le co-fondateur de Shoppingfeed, Clément Hollander, pour vous apporter des réponses à ces questions.

Quelle est la vision de Shoppingfeed sur le marché aujourd’hui ?

Clément Hollander : L’un des enjeux forts sur le marché, et donc pour nos clients, est d’être parmi les premiers sur les nouvelles marketplaces. En 2020, nous avons accéléré sur le sujet en dépassant notre objectif initial qui était d’ajouter 1 nouvelle place de marché par mois : nous en avons intégré 15. Pour 2021, nous avons démarré encore plus fort, puisque ce sont déjà 5 nouvelles marketplaces qui ont été intégrées sur le premier trimestre.

Parmi les tendances du marché en 2020, nous avons noté un développement des marketplaces BtoB : la marketplace s’impose comme un nouveau modèle à tous les niveaux d’achats.

Un autre sujet qui sera important en 2021, est celui de la confidentialité des données personnelles des acheteurs en ligne. Les places de marché s’adaptent pour répondre aux exigences croissantes sur la protection des données des acheteurs en ligne, type RGDP. En tant que gestionnaire de flux, Shoppingfeed prend également l’engagement de se conformer à ces réglementations.

Quelle est votre priorité pour cette année 2021 ?

Clément Hollander : Outre l’intégration de nouvelles marketplaces, notre priorité est de fournir à nos clients une interface toujours plus intuitive.

Nous allons bientôt proposer un nouveau tableau de bord à nos clients, une nouvelle interface inédite sur le marché du flux. Cette nouvelle interface permettra aux e-commerçants de choisir la façon la plus productive d’afficher leur catalogue, en fonction de la tâche qu’ils souhaitent effectuer.

Notre objectif est d’aider les marchands à améliorer leurs performances, en gagnant du temps.

Nous avons donc imaginé et créé une méthode inédite pour faire de la gestion de flux. Cette nouveauté est déjà plébiscitée par les quelques clients auxquels nous l’avons présentée.

Quels sont les objectifs au niveau technologique
pour cette année ?

Clément Hollander : Notre ambition a toujours été de proposer la solution la plus innovante techniquement.
Ainsi, en parallèle de cette nouvelle interface, nous travaillons actuellement sans relâche pour livrer un nouveau moteur de flux. Il permettra des mises à jour des commandes, des stocks et des prix 100 fois plus rapides. Cela placera Shoppingfeed comme le gestionnaire de flux le plus rapide de son industrie, aussi bien en Europe qu’aux Etats-Unis, les 2 continents sur lesquels opère la société.

Enfin, nos équipes techniques garantissent en continu le maintien de la connexion avec nos partenaires pour fournir une solution à jour avec l’ensemble de nos centaines de channels.

Adaptations marché, nouveautés techniques, accompagnement de plus en plus poussé : Shoppingfeed ne cesse d’innover, avec, à la clé, une solution qui vise l’excellence pour ses clients.