Quels bénéfices à passer par un gestionnaire de flux pour ma période de soldes ?

Tout marchand ayant déjà vécu une période de soldes le sait : il s’agit d’une promotion complexe qui demande beaucoup de travail. Heureusement, il existe de nombreuses astuces pour bien préparer et gérer vos soldes. Parmi elles, il paraît aujourd’hui incontournable d’utiliser un gestionnaire de flux pour faciliter la mise en place et la gestion en amont. Si vous vous demandez encore pourquoi, voici les trois atouts principaux du gestionnaire de flux.

Yohann Louis,  Customer Success Manager chez Shoppingfeed

Yohann Louis est Customer Success Manager chez Shoppingfeed et pour lui, « le premier atout du gestionnaire de flux est de faciliter la préparation des soldes en amont ».

Gérez vos soldes à l’avance et avec de la finesse

Il est en effet possible d’effectuer les mises à jour de prix bien avant le début de la période promotionnelle. Il suffit pour cela de définir des dates, afin que les règles applicables aux prix de vente s’activent et se désactivent seules au moment souhaité.

Les règles peuvent être créées à volonté dans le gestionnaire de flux. Elles permettent notamment de gérer des réductions par catégorie de produits, par marque ou sur un ensemble de références produits. Elles sont également utilisables pour anticiper les différentes démarques ou au contraire adapter les réductions facilement pendant les soldes.

Yohann précise : « l’historique des règles passées reste accessible. Il suffit donc de changer les dates pour les rendre de nouveau actives sur une nouvelle période de soldes. »

Simplifiez vos paramétrages avec l’Assistant soldes

Sans gestionnaire de flux, il faut signaler aux marketplaces quels produits sont en soldes, récupérer les dates des soldes de chacune d’entre elles et gérer un ensemble de 5 à 10 règles par place de marché. Cela représente un travail colossal.

Selon Yohann, l’Assistant soldes est l’outil magique du gestionnaire de flux de Shoppingfeed qui permet de simplifier les soldes et d’éviter les erreurs coûteuses. Il permet de réaliser les paramétrages facilement pour l’ensemble des places de marché. 

Shoppingfeed interroge au préalable chaque marketplace sur ses critères pour les soldes. Ainsi, les informations sont mises à jour dans l’Assistant soldes et sur les articles d’aide.

Grâce à l’Assistant soldes, les marchands n’ont plus qu’à :

• Renseigner s’ils participent ou non aux soldes : les dates de début et de fin de chaque place de marché sont gérées automatiquement ;
• Remplir les champs indiquant que le produit est soldé ou laisser l’Assistant le créer automatiquement s’il constate une différence entre le prix de vente et le prix barré ;
• Indiquer sur quelles places de marché ils souhaitent afficher les produits en soldes.

En somme, l’Assistant soldes est l’outil incontournable pour préparer les soldes sereinement et être serein le jour du lancement.

Bénéficiez de conseils d’experts

Outre la facilitation technique pour gérer les soldes, le gestionnaire de flux permet de bénéficier d’un accompagnement avantageux.

L’équipe Customer Success que pilote Yohann communique à tous les clients présents sur les places de marché les soldes à venir et leur fonctionnement à travers une série d’e-mails. Il est bien sûr possible de les solliciter pour un check-up plus précis avant la mise en ligne des soldes.

En parallèle, les équipes Shoppingfeed sont mobilisées aux côtés de leurs clients lors des soldes : les horaires sont élargis pour apporter une solution technique rapide en cas de problème sur un flux.

Les soldes sont une période tendue – le gestionnaire de flux est une aide plus que bienvenue pour plus de simplicité et de tranquillité. Sans oublier qu’il permet également de faciliter la gestion des stocks, « un avantage indéniable lors de ce type de temps forts promotionnels » d’après Yohann.