Pourquoi vendre sur les marketplaces ?

La vente sur Internet représente une part croissante du chiffre d’affaires des commerçants. Pour diversifier les sources de ces revenus en ligne, les entreprises intègrent désormais la vente sur les marketplaces dans leur stratégie e-commerce. Pourquoi ? Quels sont les atouts des places de marché ?

La marketplace, un atout pour votre commerce en ligne

Marketplace, place de marché : qu’est-ce que c’est ?

Une place de marché est une plateforme en ligne permettant la mise en relation de nombreux vendeurs et acheteurs autour d’une offre produits plus ou moins large. Elle se distingue par un rôle de garant dans cette relation tripartite, en offrant une solution de paiement rassurante aux acheteurs et vendeurs. Elle peut être généraliste ou spécialisée sur une ligne de produits, s’adresser à des particuliers ou des professionnels et proposer des produits ou des services.

Les marketplaces dans l’e-commerce français

Selon la FEVAD, 30% du volume d’affaires total des sites e-commerce auraient été réalisés sur les places de marché en 2018, soit 16% de plus qu’en 2017. Ces chiffres en constante progression ces dernières années expliquent que 45% des TPE/PME déclarent que les places de marché représentent 11% à 21% de leur chiffre d’affaires. Les marketplaces sont donc un relai de croissance non négligeable pour les commerçants.

Les avantages de la vente sur les marketplaces

Pourquoi vendre sur les marketplaces ?

Le premier atout des places de marché est leur trafic : en mutualisant l’offre produits, la marketplace attire plus de consommateurs. Cela offre un gain de visibilité important à moindre coût par rapport à d’autres canaux d’acquisition. Selon les marketplaces choisies, il est ainsi possible de toucher une clientèle nouvelle, souvent inatteignable autrement.

En outre, la plateforme agit en tiers de confiance et garantit les paiements. Les coûts marketing et les impayés sont ainsi revus à la baisse. La vente sur les marketplaces permet de diversifier les sources de revenus et répartir les risques, tout en répondant à une forte tendance de consommation des internautes.

Conditions pour vendre sur les places de marché

Chaque place de marché a son propre fonctionnement. Quand certaines sont ouvertes à tous, d’autres effectuent une sélection étroite des vendeurs. La sélectivité permet aux places de marché de choisir des fournisseurs dont la logistique, l’offre produits et la qualité de service sont cohérents avec leur univers. Le business model des marketplaces repose généralement sur une formule d’abonnement et/ou de commission sur les ventes, que les marchands intègrent à leurs coûts d’acquisition.

Quels sont les différents types de marketplaces ?

Pure players vs. retailers : quelles différences ?

Sous le nom de marketplaces sont regroupés différents types de plateformes :

• Les pure players, dont fait partie Mano Mano, qui sont nées et se développent uniquement en ligne,
• Les places de marché mixtes, parmi lesquelles se trouve La Redoute, qui regroupent des marchands on et offline,
• Les retailers, comme la Fnac ou Maisons du Monde, qui intègrent la marketplace dans leur modèle brick-and-mortar.

Chaque type de place de marché a ses avantages et peut toucher une clientèle différente.

Places de marché généralistes et spécialisées

Les stratégies des marketplaces diffèrent également selon leur positionnement de généralistes ou spécialistes.

Les marketplaces généralistes (Amazon en tête) offrent un choix important de vendeurs et produits de tous univers confondus. Cela leur permet d’attirer un large trafic et de proposer un volume de ventes intéressant.

Les places de marché spécialisées se positionnent sur un univers particulier, comme Maisons du Monde sur celui de la maison. Ces marketplaces misent sur l’expertise apportée aux clients et la sélection pointue mais non moins large de produits.

Vendre sur les marketplaces est l’option que choisissent de nombreux marchands pour se faire connaître, se développer ou diversifier leurs sources de revenus. Un atout de taille pour répondre à leur principal enjeu : booster leur e-commerce.