Pourquoi les clients comparent de plus en plus les prix ?

L’inflation affecte le comportement des clients, ce qui fait des comparateurs de prix les canaux marketing les plus performants pour les marchands en 2023.

L’impact de l’inflation sur le comportement des clients dans le secteur de l’e-commerce est significatif.

Cet article explore comment l’inflation a conduit à des changements dans le comportement des consommateurs et pourquoi l’utilisation des plateformes de comparateurs de prix en tant que canaux marketing est cruciale pour les commerçants souhaitant réussir en 2023.

« L’effet rouge à lèvres » désigne le fait que les consommateurs s’offrent de petits luxes en période de difficultés économiques. Si les besoins des consommateurs en matière de luxe n’ont pas changé, leurs stratégies pour les satisfaire, elles, ont évolué. Ils se concentrent désormais davantage sur la recherche de bonnes affaires et sur l’achat de petits articles de luxe, tels que des rouges à lèvres et des parfums. Comme vous pouvez le constater, l’effet est très visible sur idealo.de.

Il en résulte une évolution du comportement des consommateurs qui se manifeste dans les habitudes d’achat sur Idealo, un comparateur de prix. Les clients sont plus nombreux à comparer les prix et à opter pour les produits les plus avantageux, toutes catégories confondues. L’inflation a accru la sensibilité aux coûts, ce qui conduit les consommateurs à privilégier les offres les moins chères. Cette tendance est confirmée par les données d’Idealo, qui montrent une forte augmentation des indicateurs liés aux visiteurs et une hausse de l’utilisation de la fonction d’alerte prix.

Les alertes de prix permettent aux clients de fixer un prix souhaité pour un produit et de recevoir des notifications lorsqu’il atteint ou tombe en dessous de ce prix. L’augmentation du nombre d’alertes prix indique une évolution vers des achats planifiés et une volonté d’attendre les prix souhaités. Les commerçants doivent adapter leurs stratégies de marketing en fonction des données et du comportement des clients pour rester compétitifs.

La bonne nouvelle : Au niveau des catégories, les besoins des clients sont restés largement inchangés, malgré l’impact de l’inflation sur le comportement des consommateurs. La demande pour les catégories les plus importantes n’a que très peu évolué, ce qui indique que les préférences des consommateurs sont constantes.

L’outil d’alerte sur les prix confirme ce constat, ainsi que le fait que les consommateurs essaient simplement de maintenir leurs anciennes habitudes tout en dépensant moins et en devenant plus soucieux de leurs coûts. Toutefois, les remises n’ont pas été aussi importantes que prévu, ce qui laisse penser qu’il pourrait s’agir d’un excellent levier.

Pour rester compétitifs, les marchands doivent adopter des stratégies marketing intelligentes qui répondent à l’évolution des besoins et des comportements des clients. Il est essentiel de fixer les prix en fonction des données et d’explorer de nouveaux canaux. Un marketing et une communication efficaces qui s’alignent sur les préférences des clients peuvent faire la différence. Investir dans le marketing permet aux commerçants d’atteindre efficacement leur public cible.

En conclusion, les commerçants doivent adapter leurs stratégies marketing pour refléter l’évolution du comportement des clients face à l’inflation. Il est essentiel de s’appuyer sur des données, d’explorer de nouveaux canaux et d’utiliser les comparateurs de prix comme un canal de marketing performant. Ces plateformes offrent un trafic performant, donnent la priorité au prix dans la prise de décision du client et constituent un moyen rentable d’atteindre les clients.

En investissant dans des stratégies marketing intelligentes et en utilisant les plateformes de comparateurs de prix, les commerçants se positionnent pour réussir en 2023 et au-delà.