Flux produits et d’acquisition : comment les gérer efficacement ?

Stéphane Guenin • 23 février 2022

 

En tant que responsable marketing digital, il vous appartient d’augmenter les ventes de vos produits et vous multipliez donc les canaux de vente, notamment en choisissant de vendre sur les marketplaces. Pourtant, ce choix peut devenir un vrai casse-tête lorsqu’il faut gérer les flux produits manuellement – ces grandes bases de données contenant toutes les informations liées à nos produits. Heureusement, il est possible de se simplifier la vie et gagner un temps précieux en recourant à un gestionnaire de flux afin, par exemple, de pouvoir ensuite développer de nouveaux canaux d’acquisition plus facilement. 

 

Les difficultés rencontrées avec les flux produits

Le flux produit ressemble à une base de données dans laquelle sont stockées et mises à jour toutes les données produits : stocks, informations produits, visuels, prix, commandes… Ce flux est en constant mouvement car les informations changent régulièrement, les stocks bougent et les contenus sont enrichis. 

De plus, il n’est pas rare de devoir gérer plusieurs flux en fonction des plateformes de vente ou des canaux d’acquisition choisis dans la stratégie. Il est donc courant de devoir gérer à la main toutes ces mises à jour… Si c’est votre cas, cela représente une perte de temps et d’efficacité au détriment de votre mission première : vendre. Pour pouvoir développer de nouveaux canaux d’acquisition, il est essentiel que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier et donc trouver des solutions pour gérer facilement les flux produits.

 

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de flux et pourquoi vous en avez besoin ?

Le rôle du gestionnaire de flux est d’automatiser la communication entre votre base de données centralisée (le flux produit, généralement hébergée par votre outil d’ecommerce) et son utilisateur (une marketplace, un agrégateur, un comparateur, une plateforme de remarketing…). Ce branchement permet d’obtenir un flux produit à jour, des informations fiables, une grande simplicité de gestion et, bien sûr, un gain de temps considérable.

Autre point non négligeable : le gestionnaire de flux permet d’automatiser le flux produit pour les canaux d’acquisition sans avoir besoin de compétences techniques particulières. Le gestionnaire, tel que Shoppingfeed, se charge d’assurer la continuité de la diffusion mais aussi de faire évoluer son outil pour adapter votre flux produits aux spécifications techniques complexes et changeantes des partenaires.

 

Comment le flux produit aide-t-il à rentabiliser les leviers d’acquisition payants ? 

Le gestionnaire de flux a la possibilité de personnaliser le contenu du flux en fonction des partenaires avec lesquels il communique. Il vous est par exemple possible de ne proposer que les 20% de vos produits les plus performants à Google pour en faire la promotion sur ses canaux d’acquisition gratuits et payants. Une façon simple et rapide d’optimiser vos investissements et vos résultats sur les produits les plus plébiscités, sans effort particulier.

De son côté, Shoppingfeed est également capable d’ajouter un tracking à votre flux pour permettre à vos outils d’Analytics d’obtenir une vue 360° sur la performance de vos leviers : Google Analytics, ATinternet, Matomo, …En consolidant les données de vos différents outils d’analyse de façon automatisée, vous obtenez un outil de pilotage exhaustif et fiable pour optimiser la rentabilité de votre stratégie d’acquisition.

 

Le gestionnaire de flux produits est un partenaire incontournable pour toute entreprise souhaitant exploiter pleinement les potentialités des différents canaux d’acquisition. L’automatisation est en effet la garantie d’une gestion opérationnelle allégée et d’une meilleure rentabilité.

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Stéphane Guenin

Chief Commercial Officer EMEA chez Shoppingfeed depuis 2017.

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