Booster la visibilité de son site e-commerce grâce aux campagnes d’acquisition

Vendre sur les marketplaces est une belle opportunité pour améliorer sa visibilité et toucher plus de clients. De la même manière, réaliser des campagnes d’acquisition vous permet de rendre vos produits visibles sur le web pour attirer plus d’acheteurs sur votre site. Il s’agit alors de choisir les bons leviers en fonction de votre activité et de vos priorités. Pour vous aider, nous avons choisi de vous présenter six leviers d’acquisition incontournables qui vous aideront à dynamiser vos ventes à coup sûr.

Social Ads,
l’acquisition sur les réseaux sociaux

Quand on sait que 57% de la population mondiale est présente sur les réseaux sociaux et que la durée moyenne quotidienne à scroller est de 2h24, on comprend aisément que les Social Ads aient pris de l’ampleur ces dernières années. Disponibles sur Facebook, Instagram, mais aussi Snapchat, Tik Tok ou encore LinkedIn, ces publicités payantes permettent de générer des leads grâce à un ciblage très précis et des formats variés.

Les Social Ads fonctionnent au paiement par clic et permettent de booster votre visibilité auprès d’internautes sensibles à vos produits et proches de votre communauté, que ce soit en BtoC ou BtoB. Rapides à mettre en place et optimiser, elles sont idéales pour les annonceurs qui souhaitent obtenir des résultats rapides en complément d’une stratégie plus long-termiste (SEO, stratégie de contenu…). L’investissement dépendra du réseau en question ainsi que du ciblage et du format.

Web-to-store,
pour attirer des clients en magasin

Lorsqu’on dispose d’un magasin physique, le challenge est double : le commerçant cherche à attirer des clients dans sa boutique en ligne mais aussi dans la boutique physique. Le Web-to-store est un levier incontournable pour travailler cette stratégie : elle consiste à proposer aux clients web de se rendre en magasin pour finaliser ou retirer leur achat.

Pierre angulaire d’une stratégie omnicanale, le web-to-store vise à répondre aux attentes du client à différentes étapes du processus d’achat : la recherche en ligne permettra de lui apporter les informations et services nécessaires pour ensuite finaliser son achat en magasin. Renseignements sur le produit, store locator, avis clients, prise de rendez-vous, visibilité sur le stock en magasin, click & collect : les opportunités sont nombreuses pour attirer le client vers votre boutique.

Product Ads,
pour promouvoir ses produits différemment

Pour émerger dans les propositions lorsqu’un internaute effectue une recherche ou navigue sur son réseau social préféré, le format des Product Ads est tout indiqué. Il s’agit d’annonces visuelles, avec photo, descriptif court et tarif du produit, qui s’afficheront en début de page de résultats sur Google et Bing ou dans le fil d’actualité sur Facebook. Ces annonces permettent de donner plus envie de cliquer à l’internaute en lui offrant une bonne vision du produit en un clin d’œil avant de le faire.

Le trafic généré sur votre site est ainsi plus qualifié. Vous pouvez alors mettre en lumière les produits phares de votre catalogue ou au contraire booster la visibilité d’un produit en promotion tout en vous démarquant de la concurrence puisque l’annonce est plus visible qu’une annonce textuelle. Elles peuvent également être utilisées pour cibler des visiteurs de votre site en retargeting, afin de les amener à finaliser leur achat.

Affiliation,
les partenariats pour booster les ventes

Les affiliés sont les apporteurs d’affaires 2.0 des e-commerçants ! L’affiliation consiste à conclure un partenariat commercial avec des sites pour qu’ils promeuvent vos produits auprès de leur audience. Elle se base donc sur une rémunération à la performance et fonctionne via une plateforme technique spécialisée.

Ce levier est généralement exploité par les e-commerçants ayant suffisamment de ressources pour animer le réseau d’affiliés et mettre à leur disposition du contenu varié, afin qu’ils le relayent auprès de leur audience. C’est un excellent moyen de se faire connaître auprès de communautés partageant les valeurs de la marque afin d’augmenter sa visibilité.

Retargeting,
pour réactiver vos prospects e-commerce

Imaginez que demain vous puissiez retrouver les clients sortis aujourd’hui de votre magasin sans acheter, pour leur dire que cette paire de chaussures qui leur plaisait tant est de nouveau disponible dans leur taille. Le retargeting, c’est exactement cela, en version digitale ! Autrement dit, vos publicités vont cibler les internautes ayant quitté votre site sans acheter mais qui ont déjà montré un fort intérêt pour vos produits.

Sur d’autres sites, sur les réseaux sociaux ou même dans leur boîte mail : ces publicités peuvent avoir des formats et messages variés afin de recapter l’attention de vos prospects. Elles sont particulièrement utilisées par les e-commerçants en BtoC disposant d’un catalogue produits conséquent et de suffisamment de données sur leurs visiteurs.

Comparateurs,
pour cibler des acheteurs qualifiés

Qu’il s’agisse de Google Shopping, leader du secteur, ou d’autres comparateurs, ce levier est très utilisé par les e-commerçants afin d’augmenter la visibilité de leur catalogue produits auprès d’une cible qualifiée. En effet, les produits sont présentés au sein du comparateur en fonction des recherches effectuées par les internautes. Le trafic ainsi généré vers vos fiches produits est de bonne qualité car l’internaute a pu comparer le produit et vérifier qu’il correspondait à son besoin avant de passer à l’achat. Facile à mettre en place, avec un paiement au clic, l’utilisation des comparateurs est plébiscitée par tous types d’e-commerçants vendant des produits physiques.

Une stratégie d’e-commerce doit comprendre la mise en place de campagnes d’acquisition pour faire rayonner la marque et conquérir de nouveaux clients. Alors quels canaux allez-vous sélectionner pour booster votre visibilité ?