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La mayoría de las plataformas e-commerce todavía se limitan a “añadir funcionalidades de IA”. Centric Shoppingfeed eligió otro camino: reconstruir las operaciones e-commerce alrededor de la inteligencia artificial desde cero.
El resultado es Ailice, un sistema de IA compuesto, ya operativo a gran escala y diseñado para automatizar una de las capas más complejas del comercio electrónico: la gestión de feeds, la ejecución en marketplaces y la orquestación de datos de producto.
Descubre Ailice: tres agentes de IA, una única misión
Ailice es una arquitectura multiagente diseñada para ejecutar, optimizar y escalar operaciones marketplace de forma autónoma.
En conjunto, estos agentes ya generan cientos de miles de decisiones automatizadas cada mes. Esta es la nueva orquestación del comercio electrónico preparada para escalar.
Cómo la experiencia de Centric Shoppingfeed marca la diferencia
Uno de los aprendizajes más relevantes extraídos de los datos internos de Centric Shoppingfeed es cómo el acompañamiento experto acelera la adopción de la IA.
Con más de 15 años de experiencia en marketplaces, nuestros equipos ayudan a las marcas en cada etapa de su crecimiento simplificando operaciones, optimizando workflows y acelerando la escalabilidad gracias a la automatización impulsada por IA.
Nuestros equipos se adaptan rápidamente a los nuevos desafíos para que los merchants puedan centrarse en la estrategia mientras nosotros reforzamos la parte operativa y logística marketplace.
Por qué Centric Shoppingfeed desarrolló una IA centrada en la precisión
Mientras muchas compañías dependen de modelos de IA genéricos, Centric Shoppingfeed eligió una estrategia más especializada.
Ailice está impulsado por XGBoost, un framework de machine learning diseñado para datos estructurados marketplace, matching taxonómico y optimización avanzada de feeds de producto.
La gestión de feeds requiere una alineación precisa entre categorías, atributos, reglas y requisitos marketplace.
El resultado: mayor velocidad de ejecución, más precisión y un rendimiento marketplace más fiable.
Pero la IA no debe generar más complejidad. En Centric Shoppingfeed, la inteligencia artificial está diseñada para simplificar operaciones manteniendo siempre el control humano.
En lugar de una automatización opaca, la plataforma apuesta por la transparencia, la verificación y la asistencia inteligente.
Este enfoque ya permite a los equipos de soporte gestionar alrededor de 180 tickets diarios con un SLA medio de 55 minutos, reduciendo tareas repetitivas para centrarse en el crecimiento estratégico de los merchants.
