Porque una atención al cliente fluida, rápida y humana es la clave del éxito en el e-commerce, Centric Shoppingfeed ha creado Dialog Hub. Gestiona y responde a todos los mensajes de clientes desde una única interfaz centralizada.
Da un paso más allá y garantiza un servicio de atención al cliente eficiente y ágil.
Mejora tu relación con el cliente
Con Dialog Hub, la nueva solución de Centric Shoppingfeed, ofrece un servicio más fluido, ágil y personalizado. Reúne todas tus conversaciones con clientes en un solo lugar para un seguimiento fácil y rápido.
- Cada mensaje se enriquece con información del producto para un procesamiento más rápido y preciso.
- Accede a los documentos ya compartidos y envía nuevos archivos (facturas, formularios de devolución, fotos) con un clic, sin salir de la interfaz.
- Sigue el estado de cada mensaje en tiempo real para una comunicación fluida y continua.
Adopta Dialog Hub ahora mismo
Dialog Hub ha sido diseñado para adaptarse a todo tipo de vendedores, independientemente de sus herramientas de gestión de feeds. Il peut être utilisé indépendamment de tout gestionnaire de flux comme Shoppingfeed.
Puede utilizarse incluso sin utilizar Centric hoppingfeed.
Esta flexibilidad permite a cualquier vendedor centralizar y gestionar sus mensajes de clientes de marketplaces sin barreras técnicas ni cambios de interfaz. Una solución potente y versátil, pensada para integrarse con tus procesos.
➕ Más que una herramienta, Dialog Hub es tu nuevo aliado para una atención al cliente eficaz y simplificada.
