Centric Shoppingfeed hace balance de un año 2025 marcado por grandes avances, consolidando su posicionamiento como líder en gestión de feeds gracias a la combinación de tecnología innovadora y una experiencia humana.
Le service client marketplace repensé : Dialog Hub
En 2025, Centric Shoppingfeed lanzó Dialog Hub, una interfaz dedicada a la gestión de los mensajes de clientes recibidos desde marketplaces. Etiqueta, asigna, sigue el estado de cada mensaje en tiempo real y comparte documentos con un solo clic para mejorar tu capacidad de respuesta y fomentar la colaboración.
Con Dialog Hub, centralizas tu servicio de atención al cliente para ofrecer una experiencia más clara, más ágil y con mayor grado de satisfacción, incluso en períodos de alta demanda.
Puedes comunicarte con tus clientes en todo el mundo. Diseñado para ser completamente flexible, Dialog Hub funciona de forma independiente (stand-alone): no necesitas utilizar otros servicios de Shoppingfeed para beneficiarte de él. El resultado: menos complejidad, mayor ahorro de tiempo y una experiencia de cliente optimizada.
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“Diseñamos Dialog Hub para reducir la complejidad, aumentar el control y acelerar la gestión del servicio de atención al cliente en marketplaces de nuestros partners.” |
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2025 en cifras: 21 integraciones en mercados, 1240 nuevos desarrollos y mejoras en nuestro software
A continuación, un resumen de los logros conseguidos a lo largo de 2025:
Marketplaces que se han incorporado este año:
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Migraciones clave gestionadas en 2025
Este año también estuvo marcado por la migración de tres marketplaces clave para nuestros clientes:
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Fnac/Darty (Product)
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AmazonSeller (Internacional)
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Cdiscount (hacia Octopia)
Rumbo a 2026… y más allá
Gracias a nuestros socios, clientes y equipos por un año lleno de retos superados e innovaciones compartidas.
Con vuestra confianza, Centric Shoppingfeed ha alcanzado hitos clave en 2025.
En 2026, seguimos avanzando juntos hacia un e-commerce más simple, más eficiente y orientado al futuro.
