Centralisez votre Service-Client Places de Marché en adoptant Dialog Hub by Shoppingfeed

Parce qu’une relation client fluide, réactive et humaine est la clé du succès de tout e-commerçant, Shoppingfeed a créé Dialog Hub. Gérez et répondez aux messages clients reçus sur vos différentes marketplaces sur une seule et unique interface. 

Passez au niveau supérieur et garantissez à vos clients un service client performant et réactif. 

Améliorez votre relation client

Avec Dialog Hub, la nouvelle solution créée par Shoppingfeed, offrez à vos clients un service plus fluide, réactif et personnalisé. 

Retrouvez toutes vos conversations clients centralisées dans un seul espace, pour un suivi simple et rapide. 

• Chaque message est enrichi d’informations produits pour un traitement plus rapide et précis.
• Accédez aux documents déjà partagés et envoyez de nouveaux fichiers (factures, bons de retour, photos) en un clic, sans quitter l’interface.
• Suivez le statut de chaque message en temps réel, pour une communication fluide et en temps réel.
  
  

Adoptez Dialog Hub dès maintenant

Dialog Hub a été conçu pour s’adapter à tous les marchands, quels que soient leurs outils de Gestion de Flux. Il peut être utilisé indépendamment de tout gestionnaire de flux comme Shoppingfeed.

Cette flexibilité permet à chaque e-commerçant de centraliser et gérer ses messages clients Marketplace en toute simplicité, sans contrainte technique ni changement d'interface.

Une solution polyvalente et performante, pensée pour s’intégrer facilement à tous les environnements.

➕ Bien plus qu’un outil, Dialog Hub est votre nouvel allié pour une relation client performante et simplifiée.