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title: "Bilan 2025 : l’année riche et novatrice de Centric Shoppingfeed"
description: "Retour sur 2025 : Centric Shoppingfeed confirme son leadership en gestion de flux grâce à l’alliance de l’expertise humaine et de la technologie innovante."
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# Bilan 2025 : l’année riche et novatrice de Centric Shoppingfeed
Emy Bigirimana 28 janvier 2026
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**⏱️Temps de lecture : 4 minutes**
Centric Shoppingfeed revient sur une année 2025 marquée par de fortes avancées, confirmant son positionnement de leader de la gestion de flux grâce à l’alliance de l’expertise humaine et de la technologie innovante.
### **Le service client marketplace repensé : Dialog Hub**
En 2025, Centric Shoppingfeed a lancé Dialog Hub, **une interface dédiée à la gestion de vos messages clients reçus sur les marketplaces.** Taggez, assignez, suivez les statuts en temps réel et partagez des documents en un clic pour gagner en réactivité et en collaboration. Avec Dialog Hub, centralisez votre service client pour une **expérience plus claire**, **plus rapide**, et **une satisfaction renforcée**, même en période de rush.
Optimisez votre réactivité et **communiquez avec vos clients du monde entier**. Conçu pour être totalement flexible, Dialog Hub fonctionne en stand alone : vous n’avez pas besoin d’utiliser nos autres services pour en profiter. Résultat : moins de complexité, un gain de temps considérable et une expérience client améliorée.
| « *Nous avons conçu Dialog Hub pour réduire la complexité, renforcer le contrôle et accélérer l’exécution des Services Clients Marketplaces de nos partenaires.* » déclare Olivier Levy, Co-fondateur de Centric Shoppingfeed | [](https://shoppingfeed.com/fr/dialog-hub) |
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[🔗Découvrir Dialog Hub](https://shoppingfeed.com/fr/dialog-hub)
### **2025 en chiffres : 21 intégrations marketplaces, 1 240 évolutions produit**
### Voici un panorama complet qui illustre les avancées réalisées tout au long de l’année 2025.
**Les marketplaces qui nous ont rejoint cette année : **
| - Tik Tok Shop (EU, UK, US) - Autodoc FR - Shein (EU) - Mister Auto - Leenbakker (NL) - Grainger US | - Galaxus (CH, DE) - Otto product v5 - Allegro (PL) - Tesco (UK) - Spareka (FR) - Hornbach (DE) - Veepee (DE) | - Home 24 (NL) - Coforamaes (PT) - Leroy Merlin (PL) - Kaufland (FR, IT) - Printemps (BE) - Vente Unique (LU & AT) - VTWonen (NL). |
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**Cette année a également été marquée par la migration de trois marketplaces incontournables pour nos clients** : Fnac/Darty (Product), AmazonSeller (International) et Cdiscount (vers Octopia).
### **Cap sur 2026 et bien plus encore**
Merci à nos partenaires, clients et équipes pour cette année riche en défis relevés et en innovations partagées. Grâce à votre confiance, Centric Shoppingfeed a franchi des étapes clés en 2025. **En 2026, poursuivons ensemble la construction d’un e-commerce plus simple, plus performant et tourné vers l’avenir.**
Choisissez un partenaire qui s'investit dans votre croissance, comme Centric Shoppingfeed !
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## Emy Bigirimana
Assistante Communication & Marketing chez Centric Shoppingfeed | Spécialisée en e-commerce, marketplaces et marketing digital. Je partage les actualités, tendances, stratégies et bonnes pratiques pour accélérer la croissance des acteurs du retail et du commerce en ligne.
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